1964. Kepulauan Channel, Inggris, Agnes, seorang operator switchboard berusia 24 tahun menghabiskan waktunya mendengarkan percakapan telepon sambil menyambungkan orang-orang. Ketika dia menerima telepon yang menyedihkan dari Shirley yang menderita demensia yang mengisyaratkan adanya penculikan, Agnes memberi tahu polisi. Semakin banyak penelepon yang berbagi informasi, Agnes menyimpulkan bahwa Harold, seorang pekerja, adalah penculiknya. Dia membantu polisi melacaknya, namun situasinya menjadi rumit. Akhirnya, Martha ditemukan, tetapi Harold mempertimbangkan untuk bunuh diri. Berdasarkan pengalamannya sendiri, Agnes membujuknya, memberikan harapan bagi mereka berdua. Hari itu berakhir dengan Harold dan Agnes memiliki harapan baru untuk masa depan.
Konten diperluas.
